Support vor Ort, per Telefon, Email und Fernwartung
Unsere IT-Systemingenieure stehen Ihnen für Fragen und bei Problemen gern zur Verfügung. Eine umfangreiche Wissensdatenbank und professionelles Ticketsystem ermöglichen den Zugriff auf zahlreiche Hersteller-Datenbanken und Supportfälle aus der Vergangenheit - für eine kurze Reaktionszeit und schnelle Lösungsfindung!
Support per Ferwartung Viele Fragen und Probleme lassen sich auch schnell und unkompliziert per Fernwartung lösen. Dabei können Sie von jedem Server, PC oder Notebook mit Internetverbindung die Fernwartung starten. Unser Mitarbeiter wird dann gemeinsam mit Ihnen Ihre Fragen besprechen, Probleme können direkt online bearbeitet werden.