Support
vor Ort, per Telefon, E-Mail und Fernwartung

Unsere IT-Systemingenieure stehen Ihnen bei Fragen und Problemen gern zur Verfügung. Eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein professionelles Ticketsystem ermöglichen den Zugriff auf zahlreiche Hersteller-Datenbanken und Supportfälle aus der Vergangenheit - für eine kurze Reaktionszeit und schnelle Lösungsfindung!

Hotline: (0561) 76656-50
Montag - Freitag: 8-17 Uhr

Fernwartung
Über unsere Fernwartungssoftware führen wir Online-Präsentationen und Schulungen durch und leisten technischen Support. BCIS Fernwartung ist einfach und schnell von jedem PC mit Internetzugang möglich.

1. Rufen Sie den Technik-Support an: (0561) 76656-50
(aus dem Ausland: 0049 561 76656-50)

2. Starten Sie per Klick den Download der Fernwartungssoftware und geben Sie uns anschließend Ihre angezeigte ID ein, damit wir uns mit Ihrem Computer verbinden und die Fernwartung starten können.

Download Fernwartungstool